Informace o vyřízení objednávek

Max a Mrau každý den pečují o realizaci objednávek, balení a expedici – to vše proto, abyste obdrželi svoji objednávku co nejdříve.

85% objednávek je odesláno do 24 hodin (platí pro objednávky, které byly zaplaceny předem a platba byla připsána na náš bankovní účet). Maximální doba dodání objednávky je 7 pracovních dnů: ale to se stává jen ve výjimečných situací. Někdy máme problém vzbudit kočku Mrau, která spí v krabici.

Pamatujte, že doba vyřízení objednávky je ovlivněna několika faktory:

• čekací doba na připsání platby na účet - v závislosti na zvolené platební metodě může být platba připsána na náš účet i během několika dnů, a proto doporučujeme používat rychlé platby PayU;
• čas zadání objednávky – většina objednávek zadaných a zaplacených do 12:00 odesíláme tentýž den;
• dodací lhůta kurýrní společností.

Registrujte se na Max & Mrau a zkontrolujte si stav objednávky přímo v zákaznickém účtu!